Tuntiperuutukset tekstiviestillä viimeistään edellisenä päivänä klo 18.00 mennessä.

Peruuttamattomat tunnit tai myöhässä peruutetut tunnit veloitetaan normaalin tuntihinnan mukaan.

Kausiratsastajat ratsastavat peruutetun tunnin erikseen sovittuna ajankohtana joko etukäteen tai kuukauden sisällä peruutuksesta. 

Alkeiskurssit ovat kurssipaketteja, eikä peruutettuja/käyttämättömiä tunteja korvata.